¿Tu actual partner de Business Central no está a la altura? Cambiar de partner es más fácil de lo que crees. ¡En solo 4 pasos!

Si tu empresa ya trabaja con Microsoft Dynamics 365 Business Central, pero sientes que tu partner tecnológico no está cumpliendo con tus expectativas. Tranquilidad, tu empresa no está sola.

Muchas compañías se ven atrapadas en relaciones que no funcionan: lentitud en las respuestas, falta de acompañamiento, poca especialización en su sector… y todo esto impacta directamente en el negocio.

La buena noticia es que puedes cambiar de partner. Y no, no es complicado, peligroso ni traumático. Aquí te contamos cómo hacerlo en 4 pasos simples y seguros.

1️⃣ 🛠️ Paso 1: Reflexiona y documenta por qué quieres cambiar

Antes de dar el salto, es importante tener claro qué no está funcionando. Pregúntate:

• ¿Recibes soporte a tiempo?
• ¿Tu partner entiende tu sector?
• ¿Sientes que estás aprovechando todo el potencial del ERP de Microsoft?

Tener esto claro no solo te ayudará a encontrar un nuevo partner más adecuado, sino que también te facilitará el proceso de transición.

2️⃣ 🔍 Paso 2: Busca un partner que sí encaje contigo

No todos los partners son iguales, y eso es una buena noticia. Algunos están especializados por sectores, otros en determinados tipos de proyectos o tamaños de empresa.

Al buscar un nuevo partner:

• Asegúrate de que sea partner certificado por Microsoft.
• Comprueba su experiencia en Business Central.
• Pide referencias o casos de éxito.
• Y, sobre todo, que hable tu idioma, en sentido literal y figurado. 😉

Una vez elegido tu nuevo partner es hora de ponerte en contacto para conoceros y comprobar si compartís valores para comenzar a trabajar juntos.

3️⃣ 🔐 Paso 3: Tramitación oficial del cambio de partner

Este es el paso que más dudas genera, pero en realidad es muy sencillo. No es necesario notificar a tu antiguo partner porque tu nuevo partner se ocupará de todo. Solo tendrás que cumplimentar y firmar un formulario que tiene previsto Microsoft.

Y con una tranquilidad total porque esto no cambia nada en tus licencias. Sigues teniendo los mismos derechos sobre el ERP.

4️⃣ 🤝 Paso 4: Estableced una buena hoja de ruta

Una vez hecho el cambio, toca sentarse y trasladar al nuevo partner tu situación actual, lo que esperas o necesitas y así establecer prioridades. Este proceso consiste en la realización de una auditoría técnica y funcional para asegurarte la continuidad del servicio y establecer un plan de soporte adecuado para tu empresa.

¿Quieres optimizar procesos? ¿Automatizar tareas? ¿Explorar nuevas funcionalidades? Este es el momento perfecto de sacar más partido a tu ERP.

¿Y si tu nuevo partner fuera Eyna Softeam?

Lo mejor sería que nos conocieras y para eso queremos que sepas que en Eyna Softeam contamos con una experiencia de más de 25 años acompañando a empresas. Somos una empresa que se compromete contigo, somos responsables, honestos y cercanos. Además, estamos especializados en los sectores de industria, logística y servicios. Fedrigoni Self-Adhesives, cliente desde hace más de una década, líder en el sector de la fabricación de bobinas de papel te lo contará mejor:

Conoce todo lo que podemos hacer por ti y si quieres hablar sobre tu situación actual y explorar una transición sin sustos, escríbenos. Estaremos encantados de ayudarte.